讓溝通更簡單

整合微信、QQ、微博、抖音、TikTok、Line、X、Telegram、Zalo等主流社交,高效管理多渠道客戶對話,提升用戶轉換率。

當前用戶數:793

全渠道聚合

整合微信、QQ、微博、抖音、快手等主流社交平台,一個平台管理所有渠道,告別多平台切換的煩惱

極速響應

即時訊息推送,智能分配系統,確保每個客戶都能得到及時響應,提升客戶滿意度

數據洞察

全面的數據統計和分析,即時了解客服團隊表現,優化服務流程,提升運營效率

安全可靠

企業級安全保障,數據加密傳輸,權限精細化管理,確保客戶信息和對話數據安全

智能客服

AI智能機器人輔助,自動回覆常見問題,7x24小時在線服務,降低人工成本

成本優化

統一平台管理,減少多系統維護成本,提高客服工作效率,降低運營成本

強大的功能特性

統一對話管理

所有社交平台的客戶對話集中在一個界面,支持多標籤、多狀態管理,輕鬆處理海量對話

團隊協作

支持多客服協作,內部備註、轉接、分配等功能,讓團隊協作更高效

快捷回覆

預設常用話術,快速回覆客戶問題,提高響應速度和服務質量

數據分析

即時統計客服工作量、響應時間、客戶滿意度等數據,幫助優化服務流程

隨時隨地,輕鬆管理

移動端APP

支持iOS和Android系統,隨時隨地處理客戶諮詢,接收即時訊息推送,讓客服工作更靈活

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