Integrējiet WeChat, QQ, Weibo, Douyin, TikTok, Line, X, Telegram, Zalo un citas galvenās sociālās platformas, lai efektīvi pārvaldītu daudzkanālu klientu sarunas un uzlabotu lietotāju konversijas rādītājus.
Integrējiet WeChat, QQ, Weibo, Douyin, Kuaishou un citas galvenās sociālās platformas, pārvaldiet visus kanālus vienā platformā un atvadieties no grūtībām, pārslēdzoties starp vairākām platformām
Ziņojumi reāllaikā, gudra izplatīšanas sistēma, nodrošina, ka katrs klients saņem savlaicīgu atbildi un uzlabo klientu apmierinātību
Visaptveroša datu statistika un analīze, reāllaika izpratne par klientu apkalpošanas komandas veiktspēju, pakalpojumu procesu optimizācija un darbības efektivitātes uzlabošana
Uzņēmuma līmeņa drošība, šifrēta datu pārraide, detalizēta atļauju pārvaldība, nodrošina klientu informācijas un sarunu datu drošību
AI gudra robota palīdzība, automātiska atbilde uz biežiem jautājumiem, 7x24 stundu tiešsaistes pakalpojums, samazina darbaspēka izmaksas
Vienota platformas pārvaldība, samazina vairāku sistēmu uzturēšanas izmaksas, uzlabo klientu apkalpošanas efektivitāti un samazina darbības izmaksas
Visas sociālo platformu klientu sarunas ir centralizētas vienā saskarnē, atbalsta vairāku etiķešu un vairāku statusu pārvaldību, viegli apstrādā masveida sarunas
Atbalsta vairāku aģentu sadarbību, iekšējās piezīmes, nodošanu, piešķiršanu un citas funkcijas, padara komandas sadarbību efektīvāku
Iepriekš iestatītas izplatītas frāzes, ātri atbildiet uz klientu jautājumiem, uzlabojiet atbildes ātrumu un pakalpojuma kvalitāti
Reāllaika statistika par klientu apkalpošanas darba slodzi, atbildes laiku, klientu apmierinātību un citus datus, lai palīdzētu optimizēt pakalpojumu procesus
Sveiki, es vēlētos uzzināt par produktu cenām
Sveiki! Mēs priecājamies palīdzēt. Mūsu produktu cenas ir...
Lieliski, paldies!
Atbalsta iOS un Android sistēmas, apstrādājiet klientu pieprasījumus jebkurā laikā un jebkurā vietā, saņemiet ziņojumus reāllaikā, padara klientu apkalpošanas darbu elastīgāku
Skenējiet QR kodu, lai lejupielādētu lietotni
Reģistrējieties tagad, izmēģiniet Social 360 bez maksas un izbaudiet jaudīgas apvienotās sociālās klientu apkalpošanas funkcijas