Gerðu samskipti auðveldari

Sameinaðu WeChat, QQ, Weibo, Douyin, TikTok, Line, X, Telegram, Zalo og aðrar helstu samfélagsmiðla til að stjórna fjölrása viðskiptavinssamtölum á skilvirkan hátt og bæta umbreytingarhlutfall notenda.

Núverandi notendur: 793

Samanburður allra rása

Sameinaðu WeChat, QQ, Weibo, Douyin, Kuaishou og aðra helstu samfélagsmiðla, stjórnaðu öllum rásum á einni vettvangi og segðu bless við erfiðleikana við að skipta á milli margra vettvanga

Blitzhraður viðbrögð

Skilaboð í rauntíma, gagnleg dreifingarkerfi, tryggir að hver viðskiptavinur fái tímanleg viðbrögð og bætir ánægju viðskiptavina

Gagnskýrslur

Umfangsmikil tölfræði og greining gagna, skilningur í rauntíma á afkastagetu þjónustuteymis, hagræðing þjónustuferla og bæting rekstrarhagkvæmni

Öruggur og áreiðanlegur

Öryggi á fyrirtækisstigi, dulkóðuð gagnasending, ítarleg stjórnun heimilda, tryggir öryggi upplýsinga viðskiptavina og samtalagagna

Gagnleg þjónusta við viðskiptavini

AI gagnlegur vélmenni aðstoð, sjálfvirk svör við algengum spurningum, 7x24 tíma netþjónusta, lækkar vinnukostnað

Kostnaðarhagræðing

Sameinuð stjórnun vettvangs, lækkar viðhaldskostnað margra kerfa, bætir skilvirkni þjónustu við viðskiptavini og lækkar rekstrarkostnað

Öflugir eiginleikar

Sameinuð stjórnun samtalna

Öll samtal viðskiptavina á samfélagsmiðlum eru miðlæg í einu viðmóti, styður stjórnun með mörgum merkjum og mörgum stöðum, meðhöndlar auðveldlega mikið af samtalum

Teymisvinna

Stuðningur við samstarf margra umboðsmanna, innri athugasemdir, flutning, úthlutun og aðrar aðgerðir, gerir teymisvinnu skilvirkari

Fljótur svörun

Fyrirfram stillt algeng setningar, fljótur svörun við spurningar viðskiptavina, bætir svartíma og þjónustugæði

Gagnagreining

Tölfræði í rauntíma um vinnuálag þjónustu við viðskiptavini, svartíma, ánægju viðskiptavina og önnur gögn til að hjálpa við að hagræða þjónustuferla

Stjórnaðu hvenær sem er, hvar sem er

Farsímaforrit

Stuðningur við iOS og Android kerfi, meðhöndlaðu fyrirspurnir viðskiptavina hvenær sem er og hvar sem er, fáðu skilaboð í rauntíma, gerir þjónustu við viðskiptavini sveigjanlegri

Skannaðu QR kóða til að sækja forritið

Tilbúinn til að byrja?

Skráðu þig núna, prófaðu Social 360 ókeypis og upplifðu öflugar eiginleika sameinaðrar samfélagsþjónustu við viðskiptavini