Sameinaðu WeChat, QQ, Weibo, Douyin, TikTok, Line, X, Telegram, Zalo og aðrar helstu samfélagsmiðla til að stjórna fjölrása viðskiptavinssamtölum á skilvirkan hátt og bæta umbreytingarhlutfall notenda.
Sameinaðu WeChat, QQ, Weibo, Douyin, Kuaishou og aðra helstu samfélagsmiðla, stjórnaðu öllum rásum á einni vettvangi og segðu bless við erfiðleikana við að skipta á milli margra vettvanga
Skilaboð í rauntíma, gagnleg dreifingarkerfi, tryggir að hver viðskiptavinur fái tímanleg viðbrögð og bætir ánægju viðskiptavina
Umfangsmikil tölfræði og greining gagna, skilningur í rauntíma á afkastagetu þjónustuteymis, hagræðing þjónustuferla og bæting rekstrarhagkvæmni
Öryggi á fyrirtækisstigi, dulkóðuð gagnasending, ítarleg stjórnun heimilda, tryggir öryggi upplýsinga viðskiptavina og samtalagagna
AI gagnlegur vélmenni aðstoð, sjálfvirk svör við algengum spurningum, 7x24 tíma netþjónusta, lækkar vinnukostnað
Sameinuð stjórnun vettvangs, lækkar viðhaldskostnað margra kerfa, bætir skilvirkni þjónustu við viðskiptavini og lækkar rekstrarkostnað
Öll samtal viðskiptavina á samfélagsmiðlum eru miðlæg í einu viðmóti, styður stjórnun með mörgum merkjum og mörgum stöðum, meðhöndlar auðveldlega mikið af samtalum
Stuðningur við samstarf margra umboðsmanna, innri athugasemdir, flutning, úthlutun og aðrar aðgerðir, gerir teymisvinnu skilvirkari
Fyrirfram stillt algeng setningar, fljótur svörun við spurningar viðskiptavina, bætir svartíma og þjónustugæði
Tölfræði í rauntíma um vinnuálag þjónustu við viðskiptavini, svartíma, ánægju viðskiptavina og önnur gögn til að hjálpa við að hagræða þjónustuferla
Halló, ég vildi spyrja um verð á vörum
Halló! Við erum ánægð með að hjálpa. Verð á vörum okkar er...
Frábært, takk!
Stuðningur við iOS og Android kerfi, meðhöndlaðu fyrirspurnir viðskiptavina hvenær sem er og hvar sem er, fáðu skilaboð í rauntíma, gerir þjónustu við viðskiptavini sveigjanlegri
Skannaðu QR kóða til að sækja forritið
Skráðu þig núna, prófaðu Social 360 ókeypis og upplifðu öflugar eiginleika sameinaðrar samfélagsþjónustu við viðskiptavini